|
 |
Levering/Bezorging |
 |
- Levertermijn
- Zending traceren
- Verzendkosten
Indien het antwoord op uw vraag niet is vermeld, verzoeken wij u vriendelijk contact op te nemen met onze klantenservice.
Levertermijn
Alle bestellingen die op werkdagen voor 12.00 uur worden ontvangen en via iDEAL worden betaald, worden dezelfde dag, mits voorradig, door ons met TNT verzonden. Indien een besteld product onverhoopt niet op voorraad is, zullen wij u tijdig informeren. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestiging per e-mail.
TNT bezorgt het pakket bij het door u opgegeven afleveradres. Het tijdstip van bezorgen is van maandag t/m vrijdag tussen 9.00 uur en 21.30 uur en op zaterdag tussen 9.00 uur en 18.00 uur. Indien niemand aanwezig is op het afleveradres, ontvangt u een schriftelijke kennisgeving en wordt het pakket nogmaals de eerstvolgende werkdag aangeboden. Indien wederom niemand aanwezig is, ontvangt u opnieuw een schriftelijke kennisgeving en kan de bestelling afgehaald worden bij het postkantoor dat vermeld is in de kennisgeving.
Indien u heeft gekozen voor vooruitbetaling, wordt uw bestelling verzonden, zodra wij uw betaling hebben ontvangen.
Indien u heeft gekozen uw bestelling af te halen, dan is dit vanaf 15.00 uur mogelijk (mits de bestelling betaald is) bij ons magazijn te Swalmen (Tolhuisweg 5).
Voor leveringen buiten Nederland, verzoeken wij u vriendelijk contact op te nemen met onze klantenservice.
Zending traceren
In de e-mail die wij u verzenden nadat uw bestelling door ons is verzonden, is een verzendcode opgenomen als ook de link waarmee u de zending middels Track & Trace kunt volgen.
Ook via de webshop kunt u de status van uw bestelling bekijken. Om dit te kunnen doen, dient u in te loggen op de webshop en te kiezen voor "Bestelgeschiedenis" aan de rechterzijde van uw scherm. Vervolgens selecteert en opent u uw bestelling waarvan u de status wilt weten. Onderaan de betreffende bestelling kunt u middels een link naar de TNT-website de actuele status van uw zending bekijken.
Verzendkosten
Alle bestellingen worden bezorgd op een door u opgegeven adres in Nederland. Wij hanteren een vast tarief inclusief BTW van € 5,95.
Indien u het antwoord op uw vraag niet heeft gevonden, verzoeken wij u vriendelijk contact op te nemen met onze klantenservice.
|
|
